الشروط والأحكام

مرحبًا بك في الفارابي أوبتيكالز الإمارات. من خلال دخولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

1. عام

تحكم هذه الشروط استخدام موقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات المعروضة.
يحتفظ الفارابي أوبتيكالز بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. المنتجات والأسعار

نسعى لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. الطلبات والدفع

يؤكد تقديم الطلب نيتك في الشراء.
يتم قبول الطلبات حسب توفر المنتجات.
يجب إتمام الدفع من خلال طرق الدفع الآمنة المتاحة عند إتمام عملية الشراء.

4. الشحن والتوصيل

نقدم شحنًا مجانيًا داخل الإمارات (قد تنطبق شروط).
سيتم تزويدك بمدة التوصيل التقديرية أثناء إتمام عملية الشراء، ولكن قد تختلف بسبب تأخيرات غير متوقعة.
لا يتحمل الفارابي أوبتيكالز مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن التابعة لجهات خارجية.

5. الإرجاع والاستبدال

يمكن للعملاء طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام إذا كان المنتج غير مستخدم، وغير متضرر، وفي عبوته الأصلية.
قد لا تكون النظارات الطبية، أو العدسات اللاصقة، أو المنتجات المخصصة مؤهلة للإرجاع إلا في حال وجود عيب.
سيتم معالجة المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7–10 أيام عمل بعد فحص المنتج.